Zapienz · Legal

Aviso de privacidad

Datos que recopilamos, finalidades y derechos.

1. Datos que recopilamos

Zapienz puede recopilar nombre, correo electronico, identificadores tecnicos de cuenta, progreso de lectura o escucha, favoritos, informacion de uso dentro de la app y datos de compra no financieros directos.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos para crear y gestionar cuentas, personalizar la experiencia, sincronizar acceso y progreso, procesar suscripciones o creditos, mejorar el servicio y atender solicitudes del usuario.

3. Servicios de terceros

Podemos apoyarnos en proveedores como Supabase para autenticacion y base de datos, RevenueCat para compras y suscripciones, Apple y Google para autenticacion o pagos, y servicios relacionados con analytics, estabilidad y operacion de la app.

4. Contenido generado con inteligencia artificial

Los Zaps en texto y audio, los aprendizajes clave y los insights se generan con apoyo de inteligencia artificial a partir de obras publicadas. Son interpretaciones educativas que pueden contener simplificaciones o reinterpretaciones y no sustituyen la obra original.

Ese contenido se produce en nuestros servidores antes de publicarse en el catalogo. Los datos personales del usuario no se envian a proveedores de inteligencia artificial ni se utilizan para entrenar modelos.

5. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion respecto de sus datos, conforme a la normativa aplicable. Tambien puede iniciar la solicitud de eliminacion de cuenta desde la seccion Perfil de la app o escribiendo a nuestro correo de contacto.

6. Conservacion y eliminacion

Conservamos la informacion personal solo durante el tiempo necesario para operar la cuenta, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraude. Cuando el usuario solicita la eliminacion de cuenta, iniciaremos el proceso para borrar o anonimizar la informacion aplicable, salvo aquella que debamos conservar por motivos legales, fiscales, de seguridad o prevencion de fraude.

7. Seguridad

Zapienz implementa medidas razonables para proteger la informacion personal y el acceso a las cuentas. Ningun sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos al usuario mantener seguras sus credenciales.

8. Cambios

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en la operacion de la app, en nuestros proveedores o en obligaciones legales aplicables.

Contacto

Para temas de privacidad, cuenta o eliminacion de datos puedes escribir a contactozapienz@gmail.com.